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El sistema de notificaciones electrónicas de la Comunidad de Madrid te permite acceder a todo tipo de comunicaciones oficiales de la administración autonómica sin depender de los envíos por correo postal.
Por tanto, es una opción mucho más rápida, cómoda, barata y eficiente para tramitar notificaciones, sin que requiera conocimientos técnicos específicos por parte del destinatario.
En este artículo veremos cuáles son los requisitos necesarios para acceder al sistema y cuál es el procedimiento, paso a paso, para recibir este tipo de comunicaciones.
Qué son las notificaciones electrónicas
De una forma muy sencilla, podemos decir que las notificaciones electrónicas son aquellas comunicaciones oficiales procedentes de las Administraciones Públicas que se tramitan por vía electrónica y que dejan constancia de su recepción por parte del destinatario (ya sea persona física o jurídica).
Por tanto, en términos legales, las notificaciones electrónicas de la Comunidad de Madrid van a producir los mismos efectos jurídicos que si la comunicación se hubiese enviado por correo postal certificado, como era el sistema tradicional al que estábamos acostumbrados.
De este modo, las principales ventajas de este procedimiento radican en los siguientes puntos:
- Ahorro de costes. Una vez implementado el sistema informático de notificaciones electrónicas, las comunicaciones no suponen costes de impresión, papel, servicio de Correos o agentes notificadores, etc.
- Rapidez. El sistema de envío de comunicaciones por vía electrónica es prácticamente instantáneo, a diferencia del tradicional. Además, no va a requerir un segundo intento de notificación en caso de ausencia, como sucedía anteriormente.
- Seguridad. Se minimiza el riesgo de extravío de la notificación o las entregas erróneas.
- Beneficios medioambientales, al eliminarse los costes de papel e impresión, así como los de transporte.
En este sentido, cada vez más organismos públicos están implementando sistemas de este tipo. Así, desde la Agencia Tributaria hasta la Dirección General de Tráfico (con su sistema de dirección electrónica vial), pasando por las administraciones autonómicas e incluso locales, están priorizando las notificaciones por vía telemática.
¿Por qué es importante contar con un gestor de notificaciones electrónicas?
Aunque para un usuario individual puede ser relativamente sencillo gestionar las notificaciones electrónicas que reciba de distintos organismos, no lo es tanto en el caso de empresas y organizaciones.
Y es que, para estas entidades, puede ser muy complicado estar al día de las distintas comunicaciones que reciban de la AEAT, Seguridad Social, Dirección General de Tráfico, comunidad autónoma, etc.
Así, en muchos de estos casos, es frecuente que se queden notificaciones sin leer, que caduquen los plazos para aportar documentos, realizar pagos, presentar recursos, etc., con las graves consecuencias que esto puede implicar.
Por tanto, es imprescindible contar con una buena herramienta de gestión de notificaciones electrónicas como IvNeos. De este modo, podrás:
- Recoger automáticamente las notificaciones emitidas por más de 9.000 organismos públicos.
- Controlar el estado de las comunicaciones en tiempo real.
- Descargar y almacenar los documentos de forma segura en la nube.
- Presentar todo tipo de escritos ante la AEAT y otros organismos públicos.
Cómo ver las notificaciones de la Comunidad de Madrid
A continuación veremos, paso a paso, cómo acceder al sistema de notificaciones electrónicas de la Comunidad de Madrid, para así poder recibir todas las comunicaciones oficiales a través de internet que podrás aprovechar al máximo gracias a plataformas como IvNeos.
De este modo, empezaremos por analizar los requisitos necesarios para darse de alta en la herramienta.
1. Requisitos de identificación
En primer lugar, para poder darte de alta en el sistema de notificaciones electrónicas de la Comunidad de Madrid (NOTE), debes disponer de un certificado digital, ya que este es el método que proporciona la máxima seguridad a la hora de identificarse de forma digital. Gracias a que en Signaturit somos Autoridad de Certificación, emite de manera rápida y sencilla tu certificado digital.
Si no dispones del certificado, puedes optar por los siguientes medios de identificación digital:
2. Requisitos técnicos
Para poder acceder al sistema de notificaciones electrónicas de la Comunidad de Madrid, debes disponer de un ordenador que cumpla ciertos requisitos técnicos. Tienes todos los detalles en este enlace.
De forma muy resumida, estos requisitos se refieren a los siguientes aspectos:
- Sistemas operativos aceptados (Windows, Mac OS o Linux, en las versiones que se indican)
- Navegadores admitidos (Explorer, Chrome, Safari o Firefox, también en determinadas versiones)
- Lector de PDFs (Adobe Reader 9.x o superior)
- Entorno Java
3. ¿Cómo darse de alta en el servicio de notificaciones electrónicas de la Comunidad de Madrid?
Una vez cumplidos los requisitos, el proceso de alta en el sistema NOTE (notificaciones electrónicas de la Comunidad de Madrid) es realmente sencillo. Los pasos son los siguientes:
- Accede a la web del sistema NOTE a través de este enlace.
- Identifícate mediante alguna de las opciones admitidas (Cl@ve PIN, Cl@ve permanente, DNIe o certificado digital).
- Rellena los datos del formulario de alta:
- Nombre y apellidos
- DNI
- Dirección de correo electrónico donde quieras recibir los avisos de notificaciones
- Número de teléfono móvil si quieres además recibir avisos por SMS
- Marca la casilla de aceptación de las condiciones del servicio y pulsa sobre el botón de «Aceptar».
- Automáticamente, se creará tu dirección electrónica para recibir las notificaciones de la Comunidad de Madrid.
4. Acceso y recepción de notificaciones
Cuando estés de alta en el sistema de notificaciones electrónicas de la Comunidad de Madrid, podrás acceder a tu dirección electrónica siempre que quieras comprobar si tienes alguna comunicación pendiente.
No obstante, si has rellenado tus datos correctamente, el sistema NOTE te avisará por medio de un correo electrónico y de un SMS cada vez que tengas alguna notificación pendiente de recibir.
Una vez dentro del sistema, tendrás las siguientes opciones:
- Aceptar la notificación. En este caso, la notificación se considerará efectuada y el sistema recogerá la fecha y hora exactas en que se ha producido.
- Rechazarla de forma expresa.
- No aceptarla ni rechazarla. En este caso, la notificación seguirá apareciendo como «pendiente». No obstante, una vez enviada la notificación y puesta a tu disposición en la dirección electrónica habilitada, tienes 10 días naturales para acceder a su contenido. Si no accedes, una vez transcurrido ese plazo, la Administración entenderá que la notificación ha sido rechazada. En ese momento, el sistema generará un acuse automático de rechazo de la notificación que será válido a todos los efectos, salvo que se compruebe la imposibilidad técnica o material del acceso a la notificación.
Por supuesto, en caso de que no quieras seguir utilizando el servicio de notificaciones electrónicas de la Comunidad de Madrid, tienes la opción de darte de baja. Puedes hacerlo a través del menú de la aplicación, haciendo clic en la opción de «baja del servicio».
En definitiva, el sistema de notificaciones electrónicas de la Comunidad de Madrid es una forma rápida y eficiente de recibir comunicaciones oficiales a través de internet.
Sin embargo, en el caso de empresas o instituciones con múltiples usuarios, es necesario contar con un herramienta de gestión como IvNeos que facilite la adecuada tramitación de las notificaciones.
