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El ámbito digital ha revolucionado nuestro mundo, especialmente en cuanto a transacciones e intercambio de información. Estamos a las puertas de una nueva era de identificación remota gracias al reglamento eIDAS, donde los procesos de autenticación de documentos, prueba de vida e identificación se erigen como los pilares de esta transformación. Esta evolución, impulsada por la iniciativa de los Estados europeos, promete transacciones más seguras y rápidas. Descubramos juntos el futuro de las transacciones digitales y el impacto de estas nuevas tecnologías en nuestros hábitos.
Comprender el concepto de las transacciones digitales
Las transacciones digitales son operaciones comerciales o financieras llevadas a cabo a través de plataformas digitales. Cubren una amplia gama de servicios, desde transferencias de dinero hasta la compra de bienes y servicios, pasando por la apertura de cuentas bancarias y la gestión de finanzas. La aparición de tecnologías digitales, por supuesto, ha simplificado estas transacciones, pero también ha introducido nuevos conceptos como los monederos digitales y las criptomonedas.
Además, la seguridad de las transacciones digitales es un tema crucial. Con el aumento de los intentos de fraude y robo de identidad, la necesidad de sistemas de identificación y autenticación fiables y eficaces se ha vuelto más urgente que nunca. Las soluciones van desde la autenticación de identidades digitales hasta la protección de datos y el contenido de las transacciones.
Por último, la interoperabilidad es otro aspecto fundamental de las transacciones digitales. Permite a los diferentes actores ofrecer una gama más amplia de servicios y ampliar su alcance geográfico.
El reglamento eIDAS y las transacciones digitales
El reglamento eIDAS (Identificación Electrónica, Autenticación y Servicios de Confianza) introduce un marco regulador para fortalecer la confianza en las transacciones digitales. Adoptado en 2014, su objetivo es facilitar las interacciones electrónicas seguras entre ciudadanos, empresas y autoridades públicas. Al establecer reglas comunes para la identificación electrónica, eIDAS busca crear un mercado único digital más eficiente.
Define, entre otras cosas, normas para la identificación electrónica y los servicios de confianza, haciendo las transacciones digitales más seguras y fiables. También cubre la autenticación de firmas electrónicas, sellos electrónicos y servicios de entrega electrónica.
Por último, se aplica a todos los actores del sector digital, sean ciudadanos, empresas, organismos públicos o proveedores de servicios de confianza. Recientemente, se ha anunciado una nueva versión del reglamento, llamada eIDAS 2.0. Esta actualización prevé, entre otros refuerzos, la identificación remota, ofreciendo una mayor seguridad para las transacciones digitales.
El impacto del reglamento en las transacciones digitales
La implementación del reglamento eIDAS tiene un impacto significativo en las transacciones digitales en Europa, ya que fomenta una mayor interactividad entre los países de la UE y una mayor confianza en las transacciones electrónicas. El reglamento eIDAS facilita la seguridad de las transacciones transfronterizas al establecer un marco para la identidad digital y la autenticación. Además, crea condiciones favorables para la instauración de servicios digitales homogéneos en la UE.
La revisión de eIDAS también ofrece una oportunidad única para la innovación y el crecimiento económico en el ámbito de las identidades digitales. Tendrá un impacto significativo en diversos actores como proveedores de servicios digitales, proveedores de servicios de confianza calificados y ciudadanos europeos.
Finalmente, la introducción de una cartera digital europea (Wallet) en el marco del reglamento eIDAS 2.0 es un avance importante. Esta nueva herramienta permitirá a los usuarios seguir todas sus transacciones en línea de manera segura, fortaleciendo así la eficiencia y la fiabilidad de las transacciones digitales.
La identificación remota según eIDAS
La identificación remota, según el reglamento eIDAS, es un proceso que permite a los individuos probar su identidad en línea. Esto puede realizarse mediante diversos mecanismos, como la verificación de documentos de identidad digitalizados o el uso de datos biométricos.
El reglamento eIDAS 2.0 ha introducido mejoras en este procedimiento, haciendo la identificación remota más segura y fácil de realizar. Por ejemplo, prevé la adición de nuevos servicios de confianza calificados, como la emisión de certificados de atributos tales como diplomas o permisos de conducir.
Estos avances tienen como objetivo facilitar las transacciones digitales permitiendo una identificación remota fiable y segura, abriendo el camino a servicios financieros más accesibles y a una interacción digital más transparente entre ciudadanos, empresas y autoridades públicas.
Los proveedores de servicios de confianza
Los proveedores de servicios de confianza, según el reglamento eIDAS, son entidades que proporcionan servicios de identificación electrónica para las transacciones digitales. Estos servicios incluyen la emisión de certificados de firma electrónica, sellos electrónicos, autenticación de sitios web y mucho más.
Para ser reconocidos, estos proveedores deben cumplir con ciertos requisitos regulatorios en términos de seguridad y responsabilidad, garantizando así la transparencia y diligencia adecuadas en sus actividades.
En Signaturit, somos reconocidos como un Proveedor de Servicios de Confianza (PsCO) según el reglamento eIDAS.
La autenticación de documentos a distancia
La autenticación de documentos a distancia es una capacidad clave del reglamento eIDAS 2.0. Ofrece una solución segura para verificar la autenticidad de documentos digitales en las transacciones digitales. Para ello, utiliza tecnologías avanzadas como la biometría o la verificación de documentos de identidad digitalizados.
Esta funcionalidad es de suma importancia en el contexto de la identificación remota, ya que permite garantizar la identidad del usuario y evitar los intentos de fraude. Por ejemplo, al abrir una cuenta bancaria en línea, el usuario puede ser requerido a presentar un documento de identidad. El proceso de autenticación a distancia verifica entonces la autenticidad de este documento y confirma la identidad del usuario.
Cabe señalar que la autenticación de documentos a distancia es particularmente útil para las transacciones transfronterizas, donde la verificación de la autenticidad de los documentos puede ser compleja debido a las diferencias de formatos y normas entre los países. Gracias a eIDAS, este proceso se simplifica y estandariza considerablemente, lo que facilita las transacciones digitales a nivel de la UE.
La prueba de vida en la identificación a distancia
La identificación a distancia gracias a proveedores cualificados se realiza a través de lo que se conoce como PVID (Proveedor de Verificación de Identidad a Distancia) y juega un papel crucial en la prueba de vida en las transacciones digitales. Este proceso tiene como objetivo confirmar la existencia física de un individuo durante las transacciones en línea. Los métodos comúnmente utilizados incluyen:
La realización de videos por el usuario, uno de su rostro junto con su documento de identidad, y otro sirviendo como «prueba de vida», donde el individuo realiza acciones aleatorias.
Gracias a estas técnicas, los PVID pueden proporcionar una seguridad equivalente a la verificación de identidad en persona. Esto refuerza considerablemente la fiabilidad de las transacciones digitales, luchando eficazmente contra el fraude y cumpliendo con las normas de seguridad más estrictas.
Los desafíos de la identificación remota
El fraude de identidad
El auge de las transacciones digitales ha traído consigo un aumento en los intentos de fraude de identidad. La identificación a distancia ofrece una respuesta tecnológica a esta problemática. Su certificación regula y asegura los dispositivos de verificación de identidad a distancia que utilizan biometría.
Los proveedores de servicios de identificación a distancia ayudan a combatir el fraude de identidad digital protegiendo a los individuos que utilizan servicios en línea. Esto incluye servicios públicos y privados, haciendo así las transacciones digitales más seguras.
Gracias a mecanismos sofisticados de autenticación, la identificación remota contribuye a reducir significativamente el riesgo de filtraciones de datos personales y de información confidencial. Esto es particularmente relevante en el contexto empresarial, donde su implementación añade una barrera adicional contra los ciberataques.
También cabe señalar que las soluciones certificadas PVID permiten reducir el riesgo de suplantación de identidad, gracias a procesos como la verificación de la autenticidad del documento de identidad, la confirmación de que la persona que presenta el documento está viva y la comparación de ambos elementos.
En Signaturit, hemos optado por integrar en nuestros procesos un proveedor de identificación a distancia certificado. Esto quiere decir que estamos calificados para los procesos de firma avanzada con certificado calificado o firma calificada, cien por cien a distancia, integrando la identificación remota en nuestros procesos.
Principales riesgos relacionados con las transacciones digitales
Las transacciones digitales, aunque prácticas y eficientes, no están exentas de riesgos. Aquí algunos de los principales desafíos a los que pueden enfrentarse los usuarios y los proveedores de servicios:
Robo de identidad: Es un riesgo mayor en línea. Los ciberdelincuentes pueden robar las credenciales de los usuarios y utilizarlas con fines maliciosos.
Brechas de seguridad: Los sistemas de identificación remota pueden presentar vulnerabilidades que los piratas informáticos pueden explotar para acceder a información sensible.
Phishing: Los usuarios pueden ser engañados para compartir sus credenciales con personas malintencionadas.
No conformidad regulatoria: Para los proveedores de servicios, el incumplimiento de las regulaciones en materia de protección de datos y seguridad puede resultar en sanciones.
Complejidad de la tecnología: Para algunos usuarios, especialmente aquellos que no están familiarizados con la tecnología, el uso de sistemas de identificación remota puede ser difícil y desalentador.
Es esencial que los proveedores de servicios de confianza implementen medidas de seguridad robustas para mitigar estos riesgos y proteger a sus usuarios.
Conclusión
En el contexto actual de creciente digitalización, el futuro de las transacciones digitales y la identificación remota parece prometedor. Los avances tecnológicos, como el uso de la biometría o la autenticación de documentos digitales, contribuyen a asegurar las transacciones en línea y a fortalecer la confianza de los usuarios. Además, el marco regulatorio proporcionado por el reglamento eIDAS ofrece una garantía adicional de seguridad.
La digitalización de los servicios bancarios ahora permite un acceso permanente a las cuentas, facilitando operaciones como la transferencia de fondos, el pago de facturas o la apertura de cuentas 100% en línea. Al mismo tiempo, el surgimiento de las transacciones sin contacto y la autenticación biométrica refuerzan la seguridad de las transacciones en línea y fuera de línea.
Sin embargo, a pesar de estos avances, persisten desafíos como la lucha contra el fraude de identidad o la gestión de los riesgos asociados a las transacciones digitales. Por lo tanto, es esencial continuar fortaleciendo las medidas de seguridad para garantizar la protección de los usuarios y la fiabilidad de las transacciones digitales.
