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En este artículo veremos en qué consisten las notificaciones administrativas, qué requisitos deben cumplir y cómo se pueden consultar de forma rápida y sencilla.
¿Qué son las notificaciones administrativas?
Las notificaciones administrativas son comunicaciones, relativas a resoluciones y actos administrativos, que realizan los órganos de las distintas Administraciones Públicas a aquellas personas interesadas que puedan verse afectadas por dichos actos o resoluciones.
Por ejemplo, la notificación de una multa de tráfico, un requerimiento de la Agencia Tributaria, etc.
Aunque este tipo de comunicaciones solían realizarse en formato papel (a través de correo certificado o mediante agentes notificadores), hoy en día se han generalizado las notificaciones por medios electrónicos.
Para más detalles, puedes consultar el artículo que dedicamos a explicar qué son las notificaciones electrónicas.
Principales características de las notificaciones administrativas
Las características más importantes que poseen las notificaciones administrativas son las siguientes:
- Deben cursarse dentro del plazo de 10 días a partir de la fecha en que el acto haya sido dictado.
- El contenido mínimo que debe tener cualquier notificación administrativa es el siguiente:
- El texto íntegro de la resolución.
- La indicación expresa acerca de si pone fin o no a la vía administrativa.
- La expresión de los recursos que procedan, en su caso, en vía administrativa y judicial, así como el órgano ante el que hubieran de presentarse y el plazo para interponerlos.
- Las notificaciones se practicarán preferentemente por medios electrónicos y, en todo caso, cuando el interesado resulte obligado a recibirlas por esta vía. No obstante, existen algunas excepciones.
- Para ser válidas, las notificaciones administrativas han de dejar constancia de los siguientes aspectos:
- Su envío o puesta a disposición.
- La recepción o acceso por el interesado o su representante.
- Sus fechas y horas.
- El contenido íntegro.
- La identidad fidedigna del remitente y destinatario de las mismas.
¿Qué ley regula la entrega de las notificaciones administrativas?
En España, la principal norma que regula las notificaciones administrativas es la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
¿Cuándo las notificaciones se consideran realizadas correctamente?
Para ser válidas, las notificaciones administrativas han de cumplir los requisitos mínimos que hemos visto al analizar sus características. Por tanto:
- Deben cursarse dentro del plazo que marca la ley: 10 días a partir de la fecha en que se dicte el acto o resolución.
- Han de poseer el contenido mínimo que hemos señalado: texto íntegro de la resolución, indicación de si pone fin o no a la vía administrativa y recursos que procedan. No obstante, si contienen el texto íntegro del acto pero omiten alguno de los demás requisitos, surtirán efecto a partir de la fecha en que el interesado realice actuaciones que supongan el conocimiento del contenido y alcance de la resolución o acto objeto de la notificación, o interponga cualquier recurso que proceda.
- Debe dejarse constancia de su envío o puesta a disposición, de la recepción o acceso por el interesado o su representante, de sus fechas y horas, del contenido íntegro, y de la identidad fidedigna del remitente y destinatario de la misma.
Si no se realizan de forma correcta, las notificaciones administrativas podrían considerarse nulas o anulables, por lo que no producirían efectos.
Las notificaciones administrativas por medios electrónicos
Como decíamos, la Ley 39/2015 indica que las notificaciones se practicarán preferentemente por medios electrónicos.
Además, hay ciertos interesados que están obligados a recibirlas por esta vía. Veamos quienes son.
Personas obligadas a recibir notificaciones en formato electrónico
Según el artículo 14 de la mencionada ley, están sometidos a esta obligación:
- Las personas jurídicas.
- Las entidades sin personalidad jurídica.
- Quienes ejerzan una actividad profesional para la que se requiera colegiación obligatoria, para los trámites y actuaciones que realicen con las Administraciones Públicas en ejercicio de dicha actividad profesional. En todo caso, dentro de este colectivo se entenderán incluidos los notarios y registradores de la propiedad y mercantiles.
- Quienes representen a un interesado que esté obligado a relacionarse electrónicamente con la Administración.
- Los empleados de las Administraciones Públicas para los trámites y actuaciones que realicen con ellas por razón de su condición de empleado público, en la forma en que se determine reglamentariamente por cada Administración.
¿Cuándo son válidas las notificaciones en papel?
La ley establece ciertas excepciones en las que siguen siendo válidas las notificaciones en papel:
- Cuando la notificación se realice con ocasión de la comparecencia espontánea del interesado o su representante en las oficinas de asistencia en materia de registro y solicite la comunicación o notificación personal en ese momento.
- Cuando para asegurar la eficacia de la actuación administrativa resulte necesario practicar la notificación por entrega directa de un empleado público de la Administración notificante.
Además, no se realizarán por medios electrónicos las siguientes notificaciones:
- Aquellas en las que el acto a notificar vaya acompañado de elementos que no sean susceptibles de conversión en formato electrónico.
- Las que contengan medios de pago a favor de los obligados, tales como cheques.
¿Cómo acceder a las notificaciones administrativas electrónicas?
La pregunta de cómo ver notificaciones de la Agencia Tributaria o de cualquier otro organismo público que se realice por vía electrónica, tiene respuesta en el artículo 43 de la Ley 39/2015.
Así, la norma dice que estas notificaciones se practicarán mediante comparecencia en la sede electrónica de la Administración u Organismo actuante, a través de la dirección electrónica habilitada única o mediante ambos sistemas, según disponga cada Administración u Organismo.
A efectos prácticos, para acceder a este tipo de notificaciones, debemos dirigirnos al Punto de Acceso General electrónico de la Administración de que se trate.
No obstante, en muchos casos, también puedes darte de alta para recibir avisos en tu correo electrónico o incluso por SMS cada vez que tengas una notificación electrónica pendiente de abrir.
Para acceder a este tipo de notificaciones, es necesario contar con un medio de identificación electrónica, como un certificado digital, DNIe o similar.
¿Cómo gestionar las notificaciones electrónicas en una empresa?
En el caso de profesionales, empresas u otro tipo de organizaciones, la gestión de notificaciones electrónicas de forma «manual» puede resultar difícil.
Y es que, en estos casos, pueden recibirse multitud de comunicaciones, procedentes de todo tipo de entidades administrativas (Agencia Tributaria, Seguridad Social, DGT, ministerios, ayuntamiento, comunidad autónoma, etc.).
Cada una de estas notificaciones tendrá su plazo de recepción y, lo que es más importante, un plazo concreto para actuar (ya sea para enviar un documento, pagar una determinada tasa o impuesto o presentar un recurso).
Además, a esto se une el hecho de que podrá haber distintas personas en la empresa con capacidad para acceder a estas notificaciones administrativas, con la posibilidad de errores, malos entendidos, olvidos o confusiones.
Por tanto, es en estos casos cuando disponer de un buen software de gestión de notificaciones electrónicas como IvNeos puede ser vital. Así, esta herramienta te permite:
- Recoger automáticamente las notificaciones emitidas por más de 9.000 organismos públicos.
- Controlar su estado en tiempo real.
- Descargar y almacenar los documentos de forma segura en la nube.
- Presentar escritos ante la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT).
En definitiva, una herramienta de este tipo puede ayudarte a evitar sanciones o recargos, así como la pérdida de subvenciones, entre otras consecuencias negativas de no atender las notificaciones administrativas en plazo.
Si quieres saber cómo funciona IvNeos y en qué puede ayudarte, no dudes en pedirnos más información sin compromiso.
