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Comment vendre plus ? C’est l’une des principales questions que toute entreprise qui souhaite rester compétitive se pose ! Et pour répondre à cette question, de nombreux éléments sont à prendre en compte : Quelle est la durée du cycle de vente ? Quels outils peuvent l’accélérer ? Comment améliorer la productivité des équipes commerciales ?
L’usage de solutions technologiques pour optimiser les processus de vente est bien évidemment l’une des réponses ! En effet les entreprises doivent suivre le rythme des évolutions technologiques pour maintenir leur croissance. Nous avons donc décidé de vous présenter dans cet article les avantages de notre solution de signature électronique pour aider les commerciaux à atteindre leurs objectifs de vente.
Cet article se trouve également dans notre guide de signature électronique. Entrez et découvrez toutes nos ressources !
Comment booster vos ventes ?
De nombreuses « bonnes pratiques » peuvent être mises en place pour améliorer la performance de vente dans votre entreprise selon votre secteur d’activité : offrir une formation adaptée aux équipes commerciales et des incentives attractifs pour les maintenir motivés et engagés, définir une stratégie commerciale basée sur une analyse du marché et définir clairement votre/vos client(s) cible(s), définir et optimiser vos processus de vente, mais aussi et surtout mettre à disposition de vos équipes les bons outils de travail pour leur permettre d’être les plus performantes possibles : CRM, tracking d’e-mail, logiciel de prise de RDV en ligne, outil de veille, application mobile de gestion des appels, solution de qualification et d’enrichissement de base de données…
La signature électronique : la meilleure alliée des commerciaux
Tout le travail et les efforts fournis pas vos équipes commerciales pour convaincre un potentiel client de l’intérêt de votre produit ou service sont vain si finalement le contrat n’est pas signé !
Dans des processus de vente longs, comme c’est généralement le cas pour les entreprises B2B, l’utilisation de la signature électronique facilite grandement l’étape finale qui aboutit à toute transaction : la signature du contrat.
La rationalisation de ce processus clé pour l’entreprise est essentielle afin d’améliorer la productivité de l’équipe commerciale et d’accélérer la signature de contrats.
5 bénéfices de la signature électronique en ligne pour votre service commercial
Nous partageons avec vous dans cet article les 5 principaux avantages d’une solution de signature électronique, comme celle de Signaturit, pour accélérer vos ventes :
1. Signature des contrats en quelques minutes
La signature d’un nouveau contrat pour un commercial est l’aboutissement de son long travail de veille, prospection, négociation et suivi pour convaincre le nouveau client. L’étape de signature est donc clé pour conclure un nouvel accord !
La signature électronique permet de simplifier ce processus de signature, mais surtout de l’accélérer ! En effet, une fois le contrat reçu, le futur client peut le signer en ligne, à tout moment, depuis le dispositif de son choix : ordinateur, tablette ou smartphone, sans avoir à télécharger d’application. Qu’il soit au bureau, en voyage d’affaire ou dans les transports en commun, il peut signer le contrat en quelques clics. Et une fois signé, le contrat est envoyé automatiquement à l’expéditeur.
En accélérant le processus, la signature électronique permet de diminuer le temps d’attente et d’incertitude pour le commercial entre le moment de l’envoi et la réception du contrat signé !
2. Meilleure productivité du service commercial
L’utilisation d’une solution de signature électronique permet d’éliminer les tâches administratives chronophages et répétitives liées à la gestion des contrats, notamment l’impression et la numérisation de documents pour signature. En effet, le logiciel de signature électronique automatise de nombreuses tâches manuelles : envoi, suivi, archivage, etc. Les équipes commerciales ont donc plus de temps à dédier à des tâches ayant plus de valeur, telles que la prospection de nouveaux clients ou la relation client.
Le principal avantage pour les équipes est de pouvoir automatiser le suivi commercial. En effet, avec une solution de signature électronique, les équipes de vente peuvent avoir une visibilité sur le processus : ils peuvent contrôler le statut de chaque devis ou contrat envoyé (Le prospect l’a-t-il reçu ? ouvert ? signé ?). De plus, ils peuvent configurer des rappels automatiques en cas de non-signature ou encore définir une date d’expiration pour les offres commerciales limitées dans le temps. Les équipes gagnent donc du temps dans les e-mails et appels de suivi.
3. Plus grande satisfaction des équipes de ventes
Ce n’est pas un secret, derrière chaque entreprise prospère se trouve une équipe qualifiée responsable de ce succès, qui a consacré beaucoup d’efforts et d’heures de travail pour concevoir des stratégies de vente, générer des opportunités et acquérir des nouveaux clients.
Pour attirer et retenir ces talents, il est essentiel d’offrir une expérience de travail qui favorise leur bien-être, à la fois professionnel et personnel. L’une des manières de maintenir ses équipes motivées est de mettre à leur disposition les outils de travail appropriés pour qu’ils puissent travailler efficacement.
La signature électronique est l’un de ces outils car elle permet de simplifier le quotidien des employés en leur permettant de gérer rapidement et efficacement le cycle de vie des contrats.
4. Amélioration de l’expérience client
La transformation digitale a considérablement modifié les comportements et les usages. Pour s’adapter aux attentes digitales de vos clients, il est essentiel de dématérialiser vos processus pour offrir une expérience d’achat simple et intuitive.
Avec la signature électronique, dès que le client se décide pour votre produit ou service, il peut signer le contrat immédiatement en ligne, sans avoir à effectuer les formalités administratives fastidieuses : imprimer deux copies du document, les signer et les renvoyer à l’entreprise par courrier postal ou numérisé par e-mail.
Dans les cas de souscription en ligne, la signature électronique est particulièrement appréciée par les clients, car elle permet d’offrir un parcours 100% digital, fluide et sans rupture. En effet les clients pourront commencer à utiliser le service sans attendre, dès la signature en ligne du contrat !
« La solution de signature électronique de Signaturit nous a permis de créer un parcours d’ouverture de compte fluide et 100% digital pour nos clients. »
Edouard Mandon, VP Product d’iBanFirst
5. Meilleure couverture juridique
La signature sur papier a certes la même valeur juridique que la signature électronique, cependant la sécurité offerte par cette dernière en cas de litige éventuel est supérieure car une série de preuves électroniques sont recueillies tout au long du processus.
Notre solution de signature électronique avancée est basée sur la technologie biométrique. Lorsque que le signataire réalise le tracé de sa signature sur le dispositif de son choix (ordinateur, tablette, smartphone), les données biométriques du signataire sont recueillies : les points du tracé et leur position, la vitesse d’exécution, l’accélération et la pression exercée par le doigt ou le stylet.
De plus, durant le processus d’autres données sont également recueillies comme la géolocalisation, l’heure, le type de dispositif, l’adresse IP, l’adresse e-mail et autres, qui sont regroupées dans un document probant et qui constituent des preuves juridiquement valables devant un tribunal quant à l’identité du signataire.
En résumé
Dans un contexte de forte concurrence, une solution de signature électronique comme celle de Signaturit est essentielle pour toute entreprise qui souhaite maintenir ou améliorer son leadership et gagner des parts de marché.
Il s’agit d’un avantage concurrentiel clair pour les services commerciaux face à des concurrents qui ne l’utilisent pas, car cela signifie non seulement une meilleure productivité des équipes, mais aussi une amélioration de l’efficacité des processus, une meilleure expérience client et une réduction des coûts.
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